服务条款

1. 服务说明

全球通用美金代付（以下简称"本平台"或"我们"）为用户提供美金支付代付服务，包括但不限于：

• ChatGPT Plus、Claude Pro等AI工具订阅代付
• 虚拟信用卡申请和充值服务
• Netflix、Spotify等流媒体平台订阅代付
• 海外软件和SaaS服务订阅代付
• 跨境电商平台购物代付
• 美金转账和汇款服务

2. 用户资格与注册

2.1 用户资格

使用本平台服务的用户需满足以下条件：

• 年满18周岁，具有完全民事行为能力
• 遵守中华人民共和国相关法律法规
• 提供真实、准确、完整的个人信息

2.2 账户安全

用户需对其账户信息和密码的安全性负责。如发现账户被盗用，应立即通知我们。因用户保管不善导致的损失，本平台不承担责任。

3. 服务流程

3.1 下单流程

1. 用户通过微信、QQ或淘宝联系客服，说明服务需求
2. 客服根据实时汇率计算费用，确认订单详情
3. 用户通过支付宝、微信或银行转账支付人民币费用
4. 我们在收到款项后立即为用户完成美金支付
5. 向用户提供支付凭证和相关服务信息

3.2 处理时间

一般订单在收到付款后10-30分钟内完成。特殊情况或大额订单可能需要更长时间，我们会及时与用户沟通。

4. 费用与支付

4.1 费率说明

本平台采用"实时汇率+服务费"的定价模式：

• 汇率：基于当日银行外汇牌价，实时更新
• 服务费：根据服务类型和金额收取合理服务费
• 优惠：长期合作用户���大额交易享受优惠费率

4.2 支付方式

我们接受以下支付方式：

• 支付宝转账
• 微信支付
• 银行转账（对公账户）

4.3 发票服务

企业用户可申请开具正规发票。个人用户我们提供详细的支付凭证和交易记录。

5. 用户责任与义务

5.1 合法使用

用户承诺：

• 仅将服务用于合法目的
• 不利用服务进行洗钱、欺诈或其他违法活动
• 不购买违法、侵权或违反目标平台服务条款的服务
• 提供的账户信息真实有效，属于本人所有

5.2 信息准确性

用户需确保提供的支付信息（如邮箱、账户名等）准确无误。因信息错误导致的服务失败或损失，由用户自行承担。

5.3 禁止行为

用户不得：

• 冒充他人身份使用服务
• 利用技术手段破坏或干扰平台正常运行
• 恶意退款或提出无理要求
• 传播虚假信息损害平台声誉

6. 平台权利与责任

6.1 服务保障

我们承诺：

• 提供专业、及时的代付服务
• 保护用户隐私和交易信息安全
• 采用银行级加密技术保障数据安全
• 7×24小时客服支持

6.2 服务限制

我们保留以下权利：

• 拒绝任何可疑、违法或高风险订单
• 暂停或终止违规用户的服务
• 根据业务需要调整服务范围和费率
• 要求用户提供额外的身份验证信息

6.3 免责条款

以下情况我们不承担责任：

• 因用户提供错误信息导致的服务失败
• 目标平台（如ChatGPT、Netflix等）的政策变更或服务中断
• 不可抗力因素（自然灾害、战争、政策调整等）
• 用户违反目标平台服务条款导致的账户封禁
• 第三方支付渠道故障或延迟

7. 退款政策

7.1 退款条件

以下情况可申请全额退款：

• 支付失败且无法在合理时间内完成
• 因我们的过失导致服务未完成
• 重复支付或多收费用

7.2 不予退款

以下情况不予退款：

• 服务已成功完成
• 因用户自身原因（信息错误、账户问题等）导致的失败
• 目标平台政策导致的服务中断（已完成支付）
• 虚拟卡已开卡或已充值

7.3 退款流程

退款申请需在服务完成（或失败）后7日内提出。审核通过后，款项将在3-5个工作日内退回原支付账户。

8. 隐私保护

我们高度重视用户隐私保护。关于个人信息的收集、使用和保护，请查看我们的《隐私政策》。

9. 知识产权

本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、Logo、界面设计等）均受著作权法保护。未经授权，不得复制、传播或用于商业目的。

10. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，继续使用服务即表示接受修改后的条款。重大变更我们会通过邮件或站内通知的方式告知用户。

11. 争议解决

11.1 友好协商

如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

11.2 法律适用

本条款受中华人民共和国法律管辖。如协商不成，任何一方可向我们所在地人民法院提起诉讼。

12. 联系我们

如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 微信客服：w-sky13
• QQ客服：1169065133
• 电子邮箱：lyybryan@gmail.com
• 工作时间：7×24小时在线