隐私政策

最后更新日��:2024年11��17日

隐私承诺:我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺严格遵守相关法律法规,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息。

1. 适用范围

本隐私政策适用于全球通用美金代付(以下简称"我们"或"本平台")提供的所有服务。当您使用我们的任何服务时,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和分享您的相关信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

在使用我们的服务时,您可能需要提供以下信息:

信息类型 ���体内容 收集目的
基本信息 姓名、手机号、微信号、QQ号 身份验证、客户服务
支付信息 支付宝账号、微信账号、银行卡信息 处理付款、退款
服务信息 目标平台账户(邮箱)、订阅类型 完成代付服务
企业信息 公司名称、税号、开票信息 开具发票(企业用户)

2.2 自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:

  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址
  • 日志信息:访问时间、访问页面、操作记录
  • Cookie信息:用于改善用户体验,您可以在浏览器设置中管理Cookie

2.3 我们不会收集的信息

我们明确承诺,不会收集以下敏感信息:

  • 您的密码(包括目标平台账户密码)
  • 完整的银行卡号(仅收集必要的开户行和账户名)
  • 身份证号码(除非法律法规要求)
  • 生物识别信息
  • 宗教信仰、政治观点等个人敏感信息

3. 信息的使用

3.1 我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的:

  1. 提供服务:完成美金代付、虚拟卡申请等核心服务
  2. 客户服务:回复咨询、处理订单、解决问题
  3. 安全保障:验证身份、防范欺诈、检测异常交易
  4. 服务改进:分析使用数据、优化服务流程
  5. 财务管理:处理付款、退款、开具发票
  6. 法律合规:遵守反洗钱、税务等法律要求

3.2 我们不会如何使用您的信息

我们承诺不会

  • 将您的个人信息出售给第三方
  • 用于本隐私政策之外的其他用途
  • 在未经您同意的情况下发送营销信息
  • 与未经授权的第三方分享您的信息

4. 信息的分享

4.1 我们可能分享信息的情况

在以下有限情况下,我们可能会与第三方分享您的信息:

  • 获得您的明确同意:在获得您的明确授权后
  • 服务提供商:与协助我们提供服务的第三方(如支付处理商)分享必要信息
    • 支付宝、微信支付等支付平台
    • ChatGPT、Netflix等目标服务平台
    • StarPayGo等虚拟卡服务商
  • 法律要求:依据法律法规、法律程序、诉讼或政府机关要求
  • 公司交易:涉及合并、收购或资产转让时(我们会要求新的持有人继续受本隐私政策约束)

4.2 第三方责任

我们会与第三方服务提供商签署严格的保密协议,要求他们按照本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 信息安全

🔒 安全承诺:我们采用业界领先的安全技术和管理措施,全方位保护您的个人信息安全。

5.1 技术措施

  • 数据加密:使用SSL/TLS加密传输,采用AES-256加密存储
  • 访问控制:严格的权限管理,仅授权人员可访问
  • 防火墙保护:多层次防火墙和入侵检测系统
  • 安全审计:定期进行安全评估和漏洞扫描
  • 数据备份:定期备份,防止数据丢失

5.2 管理措施

  • 建立专门的安全团队,负责信息安全管理
  • 对员工进行数据安全培训,签署保密协议
  • 制定严格的数据访问和操作规范
  • 建立安全事件应急响应机制

5.3 安全事件处理

尽管我们已经采取了上述措施,但请您理解,由于技术限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

如发生个人信息安全事件,我们会:

  1. 立即启动应急预案,阻止安全事件扩大
  2. 按照法律法规要求,及时向您告知事件情况、我们的应对措施
  3. 及时向相关主管部门报告
  4. 采取补救措施,降低对您的影响

6. 信息的存储

6.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内的服务器。如需跨境传输,我们会严格遵守相关法律法规。

6.2 存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息:

  • 交易记录:根据税务和会计法规,保存至少5年
  • 账户信息:在您使用服务期间持续保存,账户注销后删除或匿名化
  • 日志信息:通常保存6个月至1年
  • Cookie信息:根据Cookie类型,通常为会话期间或最长1年

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化您的个人信息。

7. 您的权利

按照中国相关的法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

7.1 访问权

您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式查询、查看您的个人信息:

  • 联系客服索取您的交易记录
  • 请求查看我们持有的您的个人信息

7.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过客服联系我们进行更正。

7.3 删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 我们处理个人信息的行为违反法律法规
  • 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意
  • 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定
  • 您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号
  • 我们永久不再为您提供产品或服务

7.4 撤回同意权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

7.5 注销账户权

您可以联系客服申请注销账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

7.6 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7.7 响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的请求后15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。

8. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在使用我们的服务前,确保已征得您的监护人同意。

如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关数据。

9. 隐私政策的变更

我们可能会适时修订本隐私政策。当隐私政策发生变更时:

  • 我们会在网站上发布最新版本
  • 对于重大变更,我们会通过邮件、站内通知或弹窗提示等显著方式通知您
  • 未经您的明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利

重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
  • 我们的联系方式及投诉渠道发生变化

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您需要行使上述权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 微信客服:w-sky13
  • QQ客服:1169065133
  • 电子邮箱:lyybryan@gmail.com
  • 工作时间:7×24小时在线

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

10.1 投诉举报

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过上述联系方式向我们投诉举报。我们会及时处理您的投诉举报,并在15个工作日内向您反馈处理结果。

11. 定义和解释

为帮助您更好地理解本隐私政策,我们对以下术语进行说明:

  • 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
  • 个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
  • 个人信息删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
  • 个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

感谢您信任全球通用美金代付!保护您的隐私和个人信息是我们的首要责任,我们将持续努力为您提供更安全、更可靠的服务。